BUSINESS ACTIVITIES

どんなことにも頼れる、
町の健康コンシェルジュ。

体調の変化や薬の飲み方、生活習慣のことまで、気になる不安を丁寧にヒアリング。食事や生活リズムのアドバイス、他医療機関への紹介まで、最初の相談窓口として地域の健康をサポートします。介護や在宅医療の悩みにも応え、看護師・ケアマネとの情報共有体制を整備。行政や地域イベントとも連携し、医療機関に行く前の“中継点”として、不安の早期解消と医療負担の軽減に貢献しています。

HEALTHCARE BRIDGE

FEATURES

  • 丁寧なかかわりが
    信頼を生む。

    TRUST

    あいさつや会話を大切にした接客で、わかりやすい説明と継続的なフォローを徹底。患者さん一人ひとりの背景や生活事情に寄り添う姿勢が「ここに相談すれば安心」という声を広げています。口コミや他職種からの紹介も増え、地域全体の健康意識を高める役割を担っています。

  • 一人ひとりが輝く、
    働きやすい職場。

    ENVIRONMENT

    上下関係にとらわれない風土と、現場の声を実現につなげる体制が高い定着率を生み出しています。「役に立てている」という実感が、社員一人ひとりの誇りと自律的な成長につながり、地域との関わりも自然に深まっていきます。働く人の笑顔が、患者さんの安心につながる――そんな好循環を大切にしています。

KEY POINT

地域医療に欠かせない存在へ。

在宅医療の現場で必要性が理解されにくかった時代から、地域と丁寧に向き合い続けることで信頼を獲得。薬剤師の役割を広げる啓発活動を重ね、いまでは地域医療の一員として欠かせない存在となりました。相談件数や連携件数も増加し、地域医療のハブとして成長を続けています。

DEVELOPMENT 

“待ってくれている人”がいるから、
私たちは動く。

3.11の被災地で「薬剤師を待ってくれている人がいた」経験が、原点。薬を渡すだけではなく、“安心を返す”ことを使命に、地域薬局の進化を続けています。医療従事者との連携、行政との協業、災害時対応まで――薬局の枠を超えて、地域全体のレジリエンス強化に取り組んでいます。